O novo motor de crescimento está na sua própria carteira.
Indústrias, atacadistas e distribuidoras perdem faturamento todo mês com clientes que param, atrasam ou passam a comprar menos. A SalesFront encontra cada um deles no histórico do seu ERP, define a estratégia e acompanha cada vendedor até o pedido voltar.
Você está perdendo faturamento na própria carteira. Sem saber.
O ERP mostra o que você vendeu. Não o que deixou de vender. O faturamento total pode até crescer enquanto clientes antigos saem pela porta dos fundos, um de cada vez.
Comprava com regularidade e sumiu, muitas vezes por um motivo simples que ninguém perguntou.
Ainda não parou, mas já devia ter pedido de novo. É o momento mais barato para agir.
Continua ativo, com volume bem abaixo do que comprava. Parte do pedido foi para outro fornecedor.
Segue comprando, mas abandonou uma linha de produto que levava sempre.
só pegaria a indústria.
Seu time executa. A estratégia e o acompanhamento são nossos.
Recuperar cliente não é ligar para todo mundo. É saber quem abordar primeiro, com que argumento, e acompanhar cada vendedor até o pedido voltar.
Quem abordar e como
Priorizamos cada cliente pelo valor a recuperar e pelo risco de perda, e definimos a abordagem certa para cada situação.
Um roteiro para cada vendedor
Cada vendedor recebe os clientes da própria carteira, em ordem de prioridade, com a orientação de abordagem e o prazo para o retorno.
Métricas e ranking de vendas
Toda semana, os números de cada vendedor: quem abordou, quem recuperou e quanto voltou. O ranking transforma a recuperação em meta do time.
- Diagnósticoa carteira lida pelo ciclo de cada cliente
- Priorizaçãovalor a recuperar e risco de perda
- Roteiroa lista e a orientação de cada vendedor
- Acompanhamentométricas por vendedor e ranking
- Mediçãoresultado comparado com o grupo de controle
Trazer de volta custa menos do que conquistar.
Diagnóstico com números, estratégia com roteiro para cada vendedor e acompanhamento semanal até o cliente voltar. Você decide em cada etapa se segue para a próxima.
Diagnóstico de Carteira
Onde está a receita parada, com quais clientes e em qual vendedor.
- Situação de cada cliente pelo próprio ciclo de compra
- Receita a recuperar por cliente, vendedor e filial
- Prioridade de abordagem por vendedor
Você recebeRelatório do diagnóstico e reunião de resultados
Execução Assistida
Seu time executa com direção. A SalesFront acompanha cada vendedor de perto.
- Roteiro semanal para cada vendedor
- Métricas por vendedor, toda semana
- Ranking de vendas com campeão do mês
Você recebeResumo mensal e relatório final para a diretoria
Acompanhamento
A rotina de recuperação continua, com dados sempre atualizados.
- Roteiros e métricas atualizados toda semana
- Estratégia revista a cada rodada
- Ranking acumulado do time
Você recebeRelatório mensal e revisão trimestral com a diretoria
Onde está a receita e quem abordar.
O Radar de Carteira é a plataforma desenvolvida pela SalesFront. Ele lê o histórico do ERP, classifica cada cliente pelo próprio ritmo de compra, monta o roteiro de cada vendedor, gera o ranking de vendas e mede o resultado.
Medido de verdade. É nota fiscal.
Não prometemos número. Prometemos método, medição honesta e transparência. Cada cliente recuperado é comprovado pela nota fiscal emitida, não pela palavra do vendedor.
- Situação inicial registradaA comparação parte do mesmo ponto, com data, para ninguém discutir depois.
- Grupo de controle sorteadoSepara o efeito das ações da variação normal de vendas.
- Parte da remuneração vinculada ao resultadoCalculada só sobre a receita dos clientes que voltaram, com regras acordadas em contrato.
Como o resultado é medido
Os mesmos tipos de cliente, divididos por sorteio no primeiro dia.
Abordados
Recebem a abordagem do time toda semana.
Grupo de controle
Seguem a rotina normal, sem abordagem.
Efeito das ações = quem voltou entre os abordados menos quem voltou sozinho no controle.
Fabricante, atacadista ou distribuidor com clientes de compra recorrente?
Se você é dono ou diretor comercial, isto é para você.
Indicado para
- Indústrias, atacadistas e distribuidoras B2B
- Clientes que fazem pedidos recorrentes
- Carteira com algumas centenas de clientes ativos
- Time de vendas interno ou externo, com ou sem filiais
Não é o caso de
- Venda por projeto, sem recompra
- Vendas por licitação pública
- Venda principal para consumidor final
O que precisamos de você
- Planilha de pedidos dos últimos 24 meses, exportada do ERP
- Cliente, data, valor, vendedor e, se houver, produto
- Uma pessoa do comercial para validar a lista
- Acordo de confidencialidade assinado antes de qualquer dado
Quem está por trás da SalesFront.
Especialista e referência em vendas e gestão estratégica de canais para o mercado B2B, com 10 anos de experiência prática em multinacionais.
Na linha de frente da indústria e da distribuição, viu o mesmo padrão se repetir: o time corre atrás de cliente novo enquanto a receita dos clientes antigos escorre pela carteira, sem que ninguém perceba. A SalesFront nasceu para recuperar essa receita com método, dados e acompanhamento de perto.
Você paga caro para conquistar cliente novo e perde de graça quem já comprava. Eu recupero essa receita.
O que costumam perguntar.
Preciso trocar de sistema ou instalar alguma coisa?
Não. Trabalhamos com a planilha de pedidos que o seu ERP já exporta. Se houver dúvida sobre como tirar o relatório, ajudamos o responsável pelo sistema.
Meus dados ficam seguros?
Assinamos um acordo de confidencialidade antes de receber qualquer dado. A planilha é usada só para o seu projeto, fica em ambiente com acesso por login e os relatórios vão apenas para as pessoas que você indicar.
Em quanto tempo vejo o primeiro resultado?
O diagnóstico fica pronto em até 7 dias úteis depois de recebermos os dados. Na Execução Assistida, os primeiros roteiros chegam aos vendedores já na segunda semana, e o resumo mensal mostra quem voltou a comprar.
Quanto custa?
O valor é proporcional ao faturamento da empresa e ao tamanho do time de vendas, e parte da remuneração pode ficar vinculada ao resultado. Depois de uma conversa de 30 minutos, enviamos uma proposta com os valores de cada etapa.
E se o meu time de vendas não tiver tempo?
O roteiro de cada vendedor é curto e priorizado, para caber na semana. A SalesFront prepara a estratégia, a lista e a abordagem de cada cliente e acompanha os números. O vendedor só faz o contato e registra o retorno.
Qual a diferença para um CRM?
O CRM guarda o que o time registra. Nós olhamos o que o cliente efetivamente comprou, apontamos quem saiu do ritmo, orientamos cada vendedor e acompanhamos as métricas até o pedido voltar. Funciona com ou sem CRM.
A pergunta não é se tem receita saindo. É quanto, e de quem.
A meta não fecha, o custo para vender só sobe e ninguém vê os clientes que pararam de comprar. Eu recupero essa receita.
- Você preenche o formulário.
- Marcamos uma conversa de 30 minutos para entender a sua operação.
- Você recebe uma proposta com o escopo e os valores de cada etapa.